Die Techniker Krankenkasse beschafft externe Prüfungsleistungen für die jährliche Prüfung der Betriebsführung 2026. Prüfungsgegenstand ist die Arbeitssteuerung in den Fach- und Servicezentren der TK. Der Auftragnehmer erstellt einen Prüfbericht und präsentiert die Ergebnisse vor dem Hauptausschuss des Verwaltungsrates.
| Reichweite | national/EU (oeVergabe) |
| Vergabeart | Öffentliche Ausschreibung |
| Kategorie | Sonstige |
| Erfüllungsort | 22305 Hamburg |
| support@cosinex.de Freischalten | |
| Telefon | 0234 - 29879611 Freischalten |
| Website | http://www.dtvp.de Freischalten |
| Sonstige | 22 KB | |
| Formblatt | 75 KB | |
| Leistungsverzeichnis | 384 KB | |
| Vertrag | 222 KB | |
| Sonstige | 224 KB | |
| Sonstige | 22 KB | |
| Formblatt | 60 KB | |
| Formblatt | 58 KB | |
| Sonstige | 62 KB |
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Muster-Leistungsverzeichnisse ansehen Vergabe-Archiv durchsuchenDer Auftragnehmer führt die externe Prüfung der Betriebsführung 2026 der Techniker Krankenkasse durch. Prüfungsgegenstand ist die Arbeitssteuerung in drei Zentrumsarten: acht Servicezentren, sieben Fachzentren Mitgliedschaft und Beiträge sowie vier Fachzentren Ambulante Leistungen. Die Prüfung erstreckt sich auf die Analyse und Bewertung der wesentlichen Aspekte der Arbeitssteuerung unter Berücksichtigung der Serviceziele sowie des effizienten Ressourceneinsatzes.
Dabei sind auch der Onlinekanal, automatisierte Bearbeitungsprozesse und KI-Lösungen zu betrachten. Der Auftragnehmer leitet konkrete und gut umsetzbare Handlungsempfehlungen für eine sachgerechte und zukunftsorientierte Serviceausrichtung ab. Nicht Bestandteil des Auftrags sind eine dezidierte Prozessanalyse und -modellierung sowie eine gesamthafte Personalbedarfsanalyse. Als Ergebnis erstellt der Auftragnehmer einen Prüfbericht und präsentiert die Ergebnisse vor dem Hauptausschuss des Verwaltungsrates.
Der Prüfungszeitraum beginnt am 1. März 2027, die Übergabe des Prüfberichts erfolgt spätestens am 1. Oktober 2027, die abschließende Präsentation ist voraussichtlich für den 16. Dezember 2027 geplant.
Der Vertrag beginnt mit der Zuschlagserteilung und endet mit der Präsentation vor dem Hauptausschuss des Verwaltungsrates, voraussichtlich am 16. Dezember 2027. Es gibt keine Verlängerungs- oder Optionsrechte. Die Vergütung ist als Pauschalvergütung konzipiert; sämtliche Nebenkosten einschließlich Reisekosten sind abgegolten, lediglich auf Veranlassung der TK entstehende Reisekosten bei Verlegung des Präsentationsortes werden nach definierten Sätzen erstattet.
Eine Abnahme des Prüfberichts ist innerhalb von 14 Kalendertagen nach Übergabe vorgesehen; bei Mängeln wird die Abnahme verweigert und der Auftragnehmer muss unverzüglich nachbessern. Ein Austausch von Prüfungsteilnehmer/innen ist nur einvernehmlich, bei zwingenden betrieblichen Erfordernissen oder auf Verlangen der TK aus wichtigem Grund möglich, wobei gleichwertige Personen nachzubesetzen sind.
Rechnungen sind ausschließlich als XRechnung über die OZG-RE Plattform einzureichen und werden innerhalb von 30 Tagen nach Eingang einer prüffähigen Rechnung bezahlt.
Die Fragefrist endet am 7. Oktober 2026, die letztmalige Beantwortung von Fragen erfolgt am 8. Oktober 2026. Die Angebotsfrist endet am 15. Oktober 2026 um 12:00 Uhr. Präsentationstermine sind voraussichtlich zwischen dem 26. Oktober und dem 13. November 2026 geplant. Die Angebotsprüfung und -wertung ist voraussichtlich bis zum 7. Januar 2027 abgeschlossen; der Zuschlag soll ebenfalls voraussichtlich am 7.
Januar 2027 erteilt werden. Die Bindefrist beträgt 90 Tage nach Angebotsfristende. Die Leistung beginnt am 1. März 2027.
Aus den Original-Unterlagen dieses Verfahrens gewonnen.
Die öffentliche Ausschreibung ist das nationale Gegenstück zum offenen Verfahren: unbeschränkter Bieterkreis, keine vorgeschaltete Eignungsprüfung, Angebote werden direkt eingereicht.
Die Bekanntmachung stammt aus einer Quelle, die nationale und EU-weite Verfahren gemeinsam führt. Ob ober- oder unterschwellig vergeben wurde, steht in der Bekanntmachung selbst und in den Vergabeunterlagen des Verfahrens.
Für eine eigene Beschaffung lässt sich aus diesem Verfahren mehr ableiten als der Gegenstand: wie der Auftraggeber die Leistung beschrieben und gegliedert hat, welche Eignungsnachweise er verlangt, wie er Preis und Qualität gewichtet und welche Vertragsbedingungen er beilegt. Genau diese Unterlagen liegen im Vergabe-Archiv vollständig vor, auch nachdem das Verfahren auf den Vergabeplattformen offline genommen wurde.
Techniker Krankenkasse ist der öffentliche Auftraggeber dieser Ausschreibung mit Erfüllungsort 22305 Hamburg.
Der Auftragnehmer führt die externe Prüfung der Betriebsführung 2026 der Techniker Krankenkasse durch. Prüfungsgegenstand ist die Arbeitssteuerung in drei Zentrumsarten: acht Servicezentren, sieben Fachzentren Mitgliedschaft und Beiträge sowie vier Fachzentren Ambulante Leistungen. Die Prüfung erstreckt sich auf die Analyse und Bewertung der wesentlichen Aspekte der Arbeitssteuerung unter Berücksichtigung der Serviceziele sowie des effizienten Ressourceneinsatzes. Dabei sind auch der Onlinekanal, automatisierte Bearbeitungsprozesse und KI-Lösungen zu betrachten.
Die Angebotsfrist endete am 15.10.2026. Das Verfahren ist damit abgeschlossen, die Unterlagen bleiben als Vorlage für eigene Ausschreibungen nutzbar.
Die Fragefrist endet am 7. Oktober 2026, die letztmalige Beantwortung von Fragen erfolgt am 8. Oktober 2026. Die Angebotsfrist endet am 15. Oktober 2026 um 12:00 Uhr. Präsentationstermine sind voraussichtlich zwischen dem 26. Oktober und dem 13. November 2026 geplant. Die Angebotsprüfung und -wertung ist voraussichtlich bis zum 7. Januar 2027 abgeschlossen; der Zuschlag soll ebenfalls voraussichtlich am 7. Januar 2027 erteilt werden. Die Bindefrist beträgt 90 Tage nach Angebotsfristende. Die Leistung beginnt am 1. März 2027.
Das einzusetzende Prüfteam muss aus mindestens 3 Personen bestehen: Prüfungsleitung und 2 Prüfer/innen, alle namentlich benannt. Prüfungsleitung: betriebswirtschaftlicher Studienabschluss, mindestens 2 Jahre Erfahrung als Prüfungsleiter/in und als Prüfer/in, Erfahrung in Leitung von Audits. Jede/r Prüfer/in: betriebswirtschaftlicher Studienabschluss, mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Prüfer/in, mindestens 2 Jahre praktische Auditierungserfahrung. Das gesamte Prüfteam muss branchenübergreifende Kenntnisse in Prozessanalyse und -optimierung, idealerweise im Sozialversicherungsumfeld, vorweisen.
Der Vertrag beginnt mit der Zuschlagserteilung und endet mit der Präsentation vor dem Hauptausschuss des Verwaltungsrates, voraussichtlich am 16. Dezember 2027. Es gibt keine Verlängerungs- oder Optionsrechte. Die Vergütung ist als Pauschalvergütung konzipiert; sämtliche Nebenkosten einschließlich Reisekosten sind abgegolten, lediglich auf Veranlassung der TK entstehende Reisekosten bei Verlegung des Präsentationsortes werden nach definierten Sätzen erstattet. Eine Abnahme des Prüfberichts ist innerhalb von 14 Kalendertagen nach Übergabe vorgesehen; bei Mängeln wird die Abnahme verweigert und der Auftragnehmer muss unverzüglich nachbessern.
Aus den Unterlagen haben wir 7 Eignungskriterien und 7 Zuschlagskriterien herausgezogen, darunter: Eigenerklärung über Gesamtumsätze, Umsätze bezogen auf Prüfungs- und Beratungsleistungen sowie durchschnittliche jährliche Mitarbeiterzahlen der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre.
Alle Dokumente dieses Verfahrens liegen im Vergabe-Archiv und lassen sich als ZIP herunterladen, auch nachdem die Ausschreibung auf den Vergabeplattformen offline genommen wurde. Enthalten sind je nach Verfahren Leistungsverzeichnis, Bewerbungsbedingungen, Vertragsbedingungen und die auszufüllenden Formulare.
Die vollständigen Vergabeunterlagen stehen Vergabe-Archiv Nutzern zur Verfügung. Die Registrierung ist kostenlos. Der Download läuft anschließend über Ihr Guthaben im Vergabe-Archiv, wie gewohnt.