Die Stadt Regensburg beschafft die Herstellerwartung und den technischen Herstellersupport für die Software 'tenfold Enterprise Edition' (4.450 AD-User) inkl. Minor- und Major-Updates für eine Laufzeit von 36 Monaten ab 01.12.2026. Ergänzend wird ein Stundenkontingent für Consulting-Leistungen des anbietenden Unternehmens sowie eine einmalige Einarbeitung in die Systemumgebung beauftragt.
| Reichweite | national/EU (oeVergabe) |
| Vergabeart | Öffentliche Ausschreibung |
| Kategorie | IT |
| Erfüllungsort | 93047 Regensburg |
| rechnungen.amt17@regensburg.de Freischalten | |
| Website | https://www.meinauftrag.rib.de/public/DetailsByPlatformIdAndTenderId/p Freischalten |
| Formblatt | 159 KB | |
| Leistungsverzeichnis | 613 KB | |
| Formblatt | 37 KB | |
| Sonstige | 2.7 MB | |
| Sonstige | 1006 KB |
Nutzen Sie dieses und über 100.000 weitere Vergabeunterlagen als Orientierung: vergleichbare Leistungsverzeichnisse finden, Kriterien recherchieren und mit unseren KI-Generator-LVs und -LB in Minuten erstellen. Alles in unserem Vergabe-Archiv.
Muster-Leistungsverzeichnisse ansehen Vergabe-Archiv durchsuchenDie Stadt Regensburg beschafft die Herstellerwartung und den technischen Support für die Software 'tenfold Enterprise Edition', die zur Benutzerverwaltung im Active Directory und zum Berechtigungsmanagement in einer Windows-Umgebung mit angeschlossenen Systemen für 4.450 AD-User eingesetzt wird. Die Wartung umfasst Minor- und Major-Updates sowie technischen Herstellersupport und läuft vom 01.12.2026 bis 30.11.2029 (36 Monate).
Zusätzlich wird eine einmalige Einarbeitung in die Systemumgebung der Stadt Regensburg beauftragt, deren Dauer (0, 0,5 oder 1 Tag) von den vorhandenen Kenntnissen des Auftragnehmers abhängt. Weiterhin ist ein Kontingent von 10 Stunden Consulting-Leistung des anbietenden Unternehmens (nicht des Herstellers) innerhalb der Servicezeiten Montag bis Freitag enthalten. Störungsannahme und Behebung erfolgen ausschließlich per Fernwartung über Teamviewer.
Der 1st-Level-Support sowie der User-Support verbleiben bei internen IT-Mitarbeitern der Stadt Regensburg.
Die Vertragslaufzeit für Wartung und Support beträgt 36 Monate ab 01.12.2026 bis 30.11.2029. Die Vergütung basiert auf Einheitspreisen: Pos. 01 Einarbeitung in Tagessätzen, Pos. 02 Tenfold-Wartung als Pauschalpreis für 3 Jahre und 4.450 AD-User, Pos. 03 Consulting-Leistungen stundenweise. Rechnungsstellung erfolgt vierteljährlich im Nachhinein; auf der Rechnung muss die Vergabenummer angegeben werden.
Bei Erhöhung der Userzahl wird der Wartungspreis anteilsmäßig angepasst, sofern keine günstigere Herstellerstaffelung greift. Die Reaktionszeit bei Störungen beträgt maximal bis zum Folgetag der Fehlermeldung während der Geschäftszeiten 08:00 bis 16:00 Uhr.
Der bisherige Wartungsvertrag läuft zum 30.11.2026 aus, sodass der neue Vertrag nahtlos ab 01.12.2026 beginnen soll. Ein konkreter Abgabetermin für Angebote ist den vorliegenden Unterlagen nicht zu entnehmen. Angebote sind elektronisch einzureichen; eine Unterschrift ist bei elektronischer Einreichung nicht erforderlich. Der geplante Leistungsbeginn ist der 01.12.2026.
Aus den Original-Unterlagen dieses Verfahrens gewonnen.
Die öffentliche Ausschreibung ist das nationale Gegenstück zum offenen Verfahren: unbeschränkter Bieterkreis, keine vorgeschaltete Eignungsprüfung, Angebote werden direkt eingereicht.
Die Bekanntmachung stammt aus einer Quelle, die nationale und EU-weite Verfahren gemeinsam führt. Ob ober- oder unterschwellig vergeben wurde, steht in der Bekanntmachung selbst und in den Vergabeunterlagen des Verfahrens.
Für eine eigene Beschaffung lässt sich aus diesem Verfahren mehr ableiten als der Gegenstand: wie der Auftraggeber die Leistung beschrieben und gegliedert hat, welche Eignungsnachweise er verlangt, wie er Preis und Qualität gewichtet und welche Vertragsbedingungen er beilegt. Genau diese Unterlagen liegen im Vergabe-Archiv vollständig vor, auch nachdem das Verfahren auf den Vergabeplattformen offline genommen wurde.
Stadt Regensburg ist der öffentliche Auftraggeber dieser Ausschreibung mit Erfüllungsort 93047 Regensburg.
Die Stadt Regensburg beschafft die Herstellerwartung und den technischen Support für die Software 'tenfold Enterprise Edition', die zur Benutzerverwaltung im Active Directory und zum Berechtigungsmanagement in einer Windows-Umgebung mit angeschlossenen Systemen für 4.450 AD-User eingesetzt wird. Die Wartung umfasst Minor- und Major-Updates sowie technischen Herstellersupport und läuft vom 01.12.2026 bis 30.11.2029 (36 Monate). Zusätzlich wird eine einmalige Einarbeitung in die Systemumgebung der Stadt Regensburg beauftragt, deren Dauer (0, 0,5 oder 1 Tag) von den vorhandenen Kenntnissen des Auftragnehmers abhängt.
Die Angebotsfrist läuft bis zum 03.11.2026.
Der bisherige Wartungsvertrag läuft zum 30.11.2026 aus, sodass der neue Vertrag nahtlos ab 01.12.2026 beginnen soll. Ein konkreter Abgabetermin für Angebote ist den vorliegenden Unterlagen nicht zu entnehmen. Angebote sind elektronisch einzureichen; eine Unterschrift ist bei elektronischer Einreichung nicht erforderlich. Der geplante Leistungsbeginn ist der 01.12.2026.
Der Auftragnehmer muss als 'Certified tenfold Partner' zertifiziert sein. Mindestens 2 Mitarbeiter/-innen müssen die Qualifikation 'Tenfold Certified Engineer' besitzen und werden bei Einsätzen für die Stadt Regensburg garantiert eingesetzt. Störungsannahme ist Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr sicherzustellen. Es ist eine zentrale, nicht gebührenpflichtige Rufnummer (deutsches Festnetz, 0800 oder 00800) ab Vertragsbeginn bereitzustellen. Reaktionszeit bei Störungen: Fehleranalyse und Präsentation eines Lösungsansatzes spätestens am Folgetag der Fehlermeldung während der Geschäftszeiten. Störungsbehebung erfolgt ausschließlich per Fernwartung über Teamviewer.
Die Vertragslaufzeit für Wartung und Support beträgt 36 Monate ab 01.12.2026 bis 30.11.2029. Die Vergütung basiert auf Einheitspreisen: Pos. 01 Einarbeitung in Tagessätzen, Pos. 02 Tenfold-Wartung als Pauschalpreis für 3 Jahre und 4.450 AD-User, Pos. 03 Consulting-Leistungen stundenweise. Rechnungsstellung erfolgt vierteljährlich im Nachhinein; auf der Rechnung muss die Vergabenummer angegeben werden. Bei Erhöhung der Userzahl wird der Wartungspreis anteilsmäßig angepasst, sofern keine günstigere Herstellerstaffelung greift. Die Reaktionszeit bei Störungen beträgt maximal bis zum Folgetag der Fehlermeldung während der Geschäftszeiten 08:00 bis 16:00 Uhr.
Aus den Unterlagen haben wir 7 Eignungskriterien und 1 Zuschlagskriterium herausgezogen, darunter: Nachweis als zertifizierter Tenfold Partner.
Alle Dokumente dieses Verfahrens liegen im Vergabe-Archiv und lassen sich als ZIP herunterladen, auch nachdem die Ausschreibung auf den Vergabeplattformen offline genommen wurde. Enthalten sind je nach Verfahren Leistungsverzeichnis, Bewerbungsbedingungen, Vertragsbedingungen und die auszufüllenden Formulare.
Die vollständigen Vergabeunterlagen stehen Vergabe-Archiv Nutzern zur Verfügung. Die Registrierung ist kostenlos. Der Download läuft anschließend über Ihr Guthaben im Vergabe-Archiv, wie gewohnt.